Envío instantáneo cualquier día y hora.

Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Quienes somos?

Somos una tienda en línea que vende claves de producto de software genuinas con hasta un 98 % de descuento sobre su precio normal de mercado con una  garantía de por vida  en todo el software con licencia. Entregamos claves de producto al instante después de recibir su pago.

Todos los productos se descargan desde el enlace de descarga oficial del fabricante y se activan solo mediante métodos de activación oficiales para garantizar la autenticidad. ¡Comprar nuestro software es técnicamente lo mismo que comprarlo en su tienda en línea oficial!

¿Por qué es barato?

Al comprar, solo recibirá la clave del producto. El CD de instalación, el manual y la caja no se envían. ¿Quién lo necesita? Simplemente puede descargar la última versión del software y leer sus manuales y documentación correspondientes desde su enlace de descarga oficial, le proporcionaremos las instrucciones.

¿Son sus productos auténticos?

Las claves de producto que vendemos son 100% genuinas. Estará seguro de que es genuino porque descargará el software desde su enlace de descarga oficial y lo instalará siguiendo sus instrucciones de instalación oficiales. Luego ingresará su clave de producto o las credenciales de su cuenta si se le solicita y el software debería activarse automáticamente.

Es muy fácil identificar claves de producto falsas. En primer lugar, la instalación es complicada. Hará cosas como desconectarse de Internet antes de ingresar la clave del producto o ejecutar un programa separado que generalmente es creado por virus para activar el producto. Una simple desviación de las instrucciones de instalación oficiales es una señal segura de que se trata de un software falso.

Aquí en OnlineLicenças, vendemos software auténtico a precios muy asequibles, la piratería ya no es una opción.

Estoy buscando cierto software y no lo encuentro.

Siempre que se trate de un producto de software existente, sin duda podemos conseguírselo. Sin embargo, algunos productos tienen poca demanda para colocarlos en nuestra tienda online. Si está buscando específicamente un determinado producto que no está en nuestra tienda,  háganoslo saber  y veremos qué podemos hacer.

COMPRA

¿Tengo que registrar una cuenta para comprar?

No haga. Puede comprar sin una cuenta, pero le recomendamos que se  registre  para facilitar futuras compras y tener acceso a su historial de compras, que incluye una lista de todas las claves de producto que ha comprado. Tenga en cuenta que tenemos una tasa de compra repetida del 99%, por lo que estamos seguros de que nos comprará muy pronto.

Para registrarse, ingrese a  https://softwaresoriginales.com  y haga clic en el  botón  registrarse . Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña. Asegúrese de que su correo electrónico sea correcto, ya que lo usaremos principalmente para enviarle su clave de producto o credencial de cuenta.

¿Cómo compro?

Ve a la  página de inicio  o  página de la  tienda donde ves los productos Pase el mouse sobre el producto y haga clic  en agregar al carrito  debajo de la foto del producto. Alternativamente, simplemente haga clic en la foto del producto y aterrizará en la página del producto. Haz clic  en añadir al carrito .

Una vez que haya terminado de agregar los productos que desea comprar a su carrito, simplemente haga clic en  el ícono del carrito  en la parte superior derecha de la pantalla y haga clic en  pagar . Complete la información requerida y seleccione el método de pago apropiado que desee. Según el método de pago seleccionado, siga las instrucciones de éxito que se mostrarán en su pantalla.

¿Puedo comprar al por mayor?

Podemos emitir un máximo de 5 claves de producto por producto por cliente por día. Estas claves se le entregan instantáneamente una vez que recibimos su recibo de pago. El pedido de más de 5 claves de producto por producto dará lugar a un tiempo de entrega más largo, de unos minutos a unas pocas horas. El pedido de más de 10 claves de producto por producto puede demorar 12 horas.

Siempre infórmenos con anticipación si planea comprar a granel. De esa manera, podemos planificar con anticipación, preparar su pedido y emitir todas las claves de producto al instante una vez que recibamos el comprobante de pago. También podemos negociar un descuento 🙂

¿Qué pasa si encuentro un problema con mi compra?

Si compró una clave de producto y encontró un problema y simplemente quiere hacer algunas preguntas, siempre puede enviarnos un correo electrónico  a [email protected] o hablar con nosotros en nuestro chat en vivo.

ENVÍOS Y PAGOS

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Nuestro método de pago preferido es Pix, pero también aceptamos tarjetas de crédito por un cargo adicional.

¿Cuándo puedo recibir el producto comprado?

Cuando compre y tenga su pago aprobado, su pedido será liberado inmediatamente.

Necesito un instalador USB para el software que compré.

Cuando compró una clave de producto, le enviaremos instrucciones sobre cómo instalar el producto, incluido un enlace de descarga, por lo que no se requiere un instalador USB. Sin embargo, hay personas con una conexión muy lenta a las que les cuesta descargar un sistema operativo completo. También hay casos en los que, para empezar, no hay un sistema operativo instalado en una PC.

¿No recibí todas las llaves que compré?

Como se mencionó en la sección anterior sobre  Compras , al comprar más de 5 claves de producto, permítanos suficiente tiempo para cumplir con su pedido. Normalmente tardará menos de una hora en recibir su pedido completo. Para compras de más de 10 claves de producto, puede tomar hasta 12 horas completar su pedido.

Siempre es una gran idea informarnos con anticipación que planea comprar al por mayor para permitirnos preparar nuestro stock y cumplir con su pedido completo al instante después del pago.

REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

¿Quiero un reembolso?

Una vez que se emite una clave de producto, tiene 7 días hábiles para devolverla, luego de lo cual ya no es reembolsable ni cambiable, excepto en un escenario muy raro en el que la clave de producto tiene un problema. Un error común que ocurre en casi todos los casos de una clave de producto que no funciona se debe a un espacio invisible copiado accidentalmente cuando el comprador pegó la clave de producto.

Ejemplo: La clave del producto es 1111-2222-3333. El comprador resaltará la clave del producto, pero por error resaltó el espacio entre “es” y “1111” de esta manera, pegando *1111-2222-3333 donde el asterisco (*) representa el espacio invisible copiado.

Sin embargo, en el caso extremadamente raro de que se determine que la clave del producto es defectuosa, tiene la opción de reemplazar la clave del producto u obtener un reembolso completo según lo prometido. Tenga en cuenta que una clave de producto que no funciona es muy difícil de probar, ya que la clave puede validarse oficialmente.

Compré el producto equivocado, ¡ayuda!

Si la clave de producto ya ha sido emitida, ya no es canjeable por otro producto ni reembolsable. Es muy importante asegurarse de que está comprando los productos correctos antes de pagar.

Si aún no se ha emitido una clave de producto, comuníquese  con  nosotros de inmediato. Simplemente cancelaríamos su pedido para que pueda pedir el producto correcto.

Otros problemas no mencionados en las preguntas frecuentes.

Para cualquier otro problema que no se haya abordado en nuestra sección de preguntas frecuentes, siempre puede escribirnos  , enviarnos un mensaje  o enviarnos un correo electrónico a  [email protected]